完结共42章
倒序
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版权信息
内容简介
前言
第一章 向上沟通
怎样做出让领导满意的汇报
接到任务，如何回应更能成事
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遇到难处，如何跟领导要资源
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发现问题，如何向领导提建议
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事情搞砸了，如何跟领导汇报
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事情完成了，如何展示自身价值
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与领导沟通的三大“关键时刻”
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第二章 平级沟通
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请求同事帮忙，如何巧妙开口
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同部门或跨部门合作，如何有效说服
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面对不合理的要求，如何得体拒绝
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同事推卸责任，如何高情商回应
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遇到冲突，如何快速解决
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收获好人缘的三大高情商策略
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第三章 向下沟通
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如何有效分派任务，设立团队共同目标
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如何有效激励下属，让他们肯干爱干
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被下属当面顶撞，如何巧妙回应
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不得已让下属加班，如何巧妙化解抵触情绪
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下属资历深不服管，如何推进工作
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下属犯错，如何管理不伤和气
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第四章 会议发言
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发言准备：如何克服当众发言的紧张心理
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一个万能策略，让会议发言清晰、有逻辑
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临时被叫起来发言，如何组织语言
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如何得体提出自己的观点
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如何做好会议主持人
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第五章 沟通进阶
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3F倾听策略，听懂对方的弦外之音
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情绪ABC管理，妥善应对突发事件
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三个策略，在谈判中占据上风
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四个关注，让我们自信有气场
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五个步骤，打造自己的人脉圈
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七个高阶沟通技巧，增强软实力
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关键时刻掌握关键技能
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作者简介
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封底
更新时间：2025-06-05 14:19:58