
会员
销售就要会说四种话:好听话、客套话、专业话、巧妙话
更新时间:2014-11-28 16:53:15 最新章节:第31章 巧妙话——满足顾客心理需要(7)
书籍简介
不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢?所谓“语言技巧”,并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗,它是指业务人员以诚实而科学的态度,向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式,即“说什么”和“怎么说”两个方面,是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点,分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书,可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。
品牌:金石海纳
上架时间:2008-03-01 00:00:00
出版社:企业管理出版社
本书数字版权由金石海纳提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
盛安之
最新上架
- 会员对于很多做了十几年乃至几十年的企业来说,一直没有大的突破,不是不努力,而是对于经营企业中的营销认知不够,归根结底是营销认知的错误导致浪费、耗尽有限的资源。本书主要是站在品牌营销的角度分析、解刨营销的本质,作者针对品牌营销的12大核心策略,提出自己不同的认知观点,让企业不走弯路。12个核心板块策略主要是:认清战略意义、如何产品创新、怎么解读品牌定位、如何品牌命名、怎么做包装设计、如何策划广告语、打造管理11万字
- 会员在过去的十年中,客户成功已经发展和成熟,现在对许多组织来说,客户成功扮演着关键的角色——帮助它们培育和留住客户。新的问题是,客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理,而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。这个问题的答案,以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字化客户成功“——设计数字化干预,帮助订阅用户通过使用你的产品走向成功。本书提供了详细的数字化实践指南,通过学习数字化客户成功成熟度管理13.7万字
- 会员全书共十四章,结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果,紧扣服务的特征,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述,系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有形展示、服务营销中的人员、服务供需管理、服务分销、服务定价和服务促销等内容,另外还增加了电子服务和体管理32.3万字
- 会员社群营销具有获客成本低、流量转化率高、复购率高、转介效率高等优势,它可以让企业获得更多的数据资产、更多的交易量,并能反向指引产品的迭代。《私域社群营销:从引流到变现运营实战》介绍了社群的本质及分类、社群营销布局规划、社群定位、社群搭建的方法、用户活跃的本质及运营策略等内容,还介绍了策划线上和线下活动的详细流程,以及如何从零开始搭建社群运营团队。本书还提供了很多知名实战案例的详细拆解,读者可以深入学管理11.4万字
- 会员社群,一个个看似微小的存在,实则蕴藏着推动社会进步与个人成长的巨大能量。本书从社群作为切入口,迎接更好的社交和生活方式。内容分为三大板块:结合自己多年的社群运营经验,详细阐述小群如何汇聚成大势的具体方法和策略。首先,会介绍如何精准定位社群的目标和受众群体,确保社群的针对性和有效性。其次,作者分享如何通过高质量的内容和活动吸引和留住社群成员,提升社群的凝聚力和活跃度。最后,作者探讨利用社群的力量推动管理8.9万字
- 会员尹雨诗、汪豪两位导师历时多年拆解了数万条优秀广告语、广告标题和长文案,发现顶级销售的终极秘密——90%的业绩来自10%的关键一句话!在这本书中,作者归纳出近108种核心句式,公开“一句封神”法则,结合市场营销、心理学、语言学、社会学等学科理论,对每一种句式的使用进行讲解。无需口若悬河,不必卑微讨好,只需精准1句,穿透用户心智,戳中客户隐形痛点,让语言变成最锋利的武器,1句话碾压99%同行!管理3.8万字
- 会员本书通过12章专题内容、110多个运营技巧,从策划、拍摄、制作和引流4个层面一条龙、全程式讲解,帮助读者快速成为短视频高手。此外,随书赠送教学视频、PPT教学视频和电子教案。策划层面:介绍了短视频账号定位、内容策划和脚本创作3个方面,让读者先了解短视频的基本内容,再学习内容策划与脚本创作,由浅入深精通短视频基础知识。拍摄层面:讲解了拍摄工具及辅助工具的选择、取景构图的选择和基础运镜教学3个方面,让管理6.4万字
- 会员本书从实战的角度出发,系统讲述了私域流量运营的必要性、如何选择适合自身现状的私域流量池平台、如何打造吸引私域流量关注的账号人设、适合开展私域流量变现的产品选择技巧、让更多目标人群成为忠实私域流量的增长策略、私域流量的留存与促活方法、电商等诸多方式的私域流量变现路径、私域流量全运营环节的数据分析与优化、私域流量运营风险清单与相应规避方法、线上线下大规模掘金私域流量案例剖析等内容。通过阅读本书,读者可管理13.4万字