关键时刻MOT(白金版)在线阅读

关键时刻MOT(白金版)

(瑞典)詹·卡尔森
开会员,本书8折购 >

管理一般管理学9.4万字

更新时间:2020-08-14 18:05:22 最新章节:你所不知道的“关键时刻”

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

“关键时刻”理念包括:1000万名乘客×5名员工×15秒钟=5000万次“关键时刻”;一线员工应拥有最大的权力;要创造一种好的环境,使员工不仅乐于接受职责,而且乐于执行;管理者既是倾听者,也是沟通者与教育者;创造出更坚强、更富有弹性的组织;该冒险时都必须勇敢一跳;领导者发布的信息必须简单明确;保持绩效评估和顾客需要的一致性;对工作的自豪感才是员工最高的回报,等等。
译者:韩卉
上架时间:2020-08-01 00:00:00
出版社:浙江人民出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

(瑞典)詹·卡尔森
主页

同类热门书

最新上架

  • 在物业管理工作中推行6S是提升管理精细化水平、增强管理实效的有效手段。为了帮助物业管理从业人员更加有效地推行6S,本书从物业企业的实际出发,用大量清晰的实景图片演示并讲解了6S的基础知识、6S的具体实施过程和方法、6S在物业管理领域的实际应用,以及在物业管理中推行6S的要点和实际案例等内容。书中提供了大量的表格和管理制度范本,读者可以结合自身实际情况参照使用。
    邵小云编著管理7.1万字
  • 会员
    随着时代的发展,越来越多的市场被人们开拓出来,越来越多的人希望自己能够成为开拓某一市场的先锋。很多人怀揣创业梦,希望自己的企业有朝一日能够成为行业龙头。但创业并非易事,仅凭一腔热血终究难成大事。无论是创业之初所需的资金、技术、人才,还是企业发展过程中遇到的融资、投资、上市等问题,都深深困扰着创业者。基于此,《创业管理:商业模式+财税筹划+人事管理+资本运作》对创业过程中的商业模式、财税筹划、人事管
    隋建勋管理9.5万字
  • 会员
    本书深入探讨了在数字经济时代,公共数据作为关键生产要素的重要性以及如何通过开放、共享、授权运营来实现其价值共创。重点研究了公共数据授权运营的理论和实践,为我国各地推进公共数据授权运营提供了有益思路。最后从应用场景、产业赋能以及政策设计三个方面阐述了公共数据价值共创的未来发展趋势。本书适合数据治理和管理领域的研究人员和学者、公共政策制定者和政府工作人员、企业管理者阅读。
    凌帅管理19.2万字
  • 会员
    当前社会面临的不是一场技术的革命,也不是一场软件、速度的革命,而是一场观念上的革命。——彼得·德鲁克当今时代,追求新质增长已成为企业发展的关键方向。团队领导仅凭出色的业务能力,已不足以应对日常工作的挑战。他们还需要点亮团队的内在智慧,激发团队的内在能量,提升激励人心的个人影响力,从而带领团队在新质增长的道路上稳步前行。在过去的十余年间,本土企业通过不断试错、集体验证,探索出了一条适合本土企业的、轻
    镜子教练管理11.2万字
  • 会员
    《物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理(构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理),物业消防管理(构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查),物业车辆管理(建立智慧车辆管理系统和停车场管理)和物业应急管理(建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实施)11章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务
    时代华商物业管理策划中心组织编写管理4.5万字
  • 会员
    企业最大的成本,是招错了人!高效的团队从找对人开始:据统计,企业聘错人的平均代价竟是一个岗位薪水的15倍,既有直接支出,又有生产力损失。假如一次雇人失误付出的薪酬是10万元,那么公司就相当于白白扔了150万元和无数宝贵时间!为解决企业总是聘错人的难题,两位作者采访了80多位杰出商界人士,包括20多位亿万富翁,30多名高市值公司CEO,采访时间共计1300小时,形成了这部具有里程碑意义的著作。在本书
    (美)杰夫·斯玛特 (美)兰迪·斯特里特管理8.3万字
  • 会员
    本书基于作者十多年来在管理咨询中的实践案例,直面企业干部管理八大痛点——现有干部胜任度不够;缺干部,无人可用;干部没有梯队和储备;干部能动性不足;缺乏明确的干部标准;干部培养难,欠缺培养方法;空降干部“存活”难;干部能上不能下,能进不能出。本书通过八章的系统布局,让企业管理者可以全面掌握干部管理的核心要义与关键环节。从识别管理痛点、构建干部标准,到任用、激励、培养及退出的全生命周期管理,尽可能展现
    汤鹏 李志华 应心凤管理10.1万字
  • 会员
    在金融圈,资本运作受到广泛关注,是很多人茶余饭后谈论的热门话题之一。但资本运作并不是一件容易的事,任何企业都不能掉以轻心,更不能随意操纵和控制资本。科学、合理的资本运作需要企业紧紧围绕战略目标,进行深入、系统化的思考和统筹规划。只有这样,资本运作才能顺利实施,并获得显著成效。本书围绕资本运作展开,首先讲述了资本裂变、顶层规划、运营力建设、利润最大化、成本削减、融资方案等内容,旨在助力企业实现财富增
    黎刚管理13.5万字
  • 书中首度凝结与公开了田涛老师40年管理智慧和持续思考。田涛老师以华为公司为样本,以25年对华为深度洞察积淀为源头,用12个章节,毫无保留、畅所欲言地从企业内部的视角解读企业组织基于悖论的进化史。可以说,本书揭示了任正非企业管理哲学的主经脉,也揭示了华为一路逆熵成长的密码。田老师首度提出6大管理悖论,以及复制机制、学习机制、动力机制与代谢机制的4大管理机制,讲透了企业活下去与逆熵增长的底层逻辑。管理
    田 涛管理25.4万字