- 数字化HR:重新定义组织与人才
- 桂穗湘 林雄俊
- 1368字
- 2025-04-16 13:49:43
HR数字化转型的前提条件
随着时代的发展和数字技术的进步,企业人力资源管理数字化转型几乎已成为未来发展的必然趋势,但由于部分企业目前并不具备充分的转型条件,盲目推进人力资源管理数字化反而会弄巧成拙,容易出现员工培训满意度和工作积极性降低、离职率升高等不利情况。因此,企业只有确保自身已具备以下几项数字化转型条件,才能实施数字化人力资源管理,如图2-2所示。

图2-2 HR数字化转型的前提条件
1.强化领导者的数字化思维
在数字经济时代,企业的人力资源管理者是否拥有数字化思维影响着企业人力资源管理决策的科学性和合理性,具备数字化思维的人力资源管理者能够利用数字化技术和数字化应用为管理决策赋能,在决策层面支撑企业人力资源管理。
由于企业的管理者并不会长期固定,因此即便制定出有利于企业发展的战略决策,也很难持续贯彻落实。针对这种情况,企业在推进人力资源管理数字化转型时需要优先强化管理者的数字化思维,并将系统建设成本和管理维护成本等支出考虑在内,设计科学合理的数字化转型方案,确保数字化转型方案能够落地实施。
2.打破传统的组织结构
企业人力资源数字化转型应与业务和财务的革新相结合,持续推进系统化管理,并建立数据驱动的全流程管理闭环。
虽然目前人力资源管理领域已经有大量数字化革新经验和数字化应用,但企业的人力资源数字化转型并不能直接照搬其他企业的转型方式或直接应用市场中的标准化产品,而是要根据自身的管控模式、组织文化和发展现状找到适合自己的发展模式。
因此,企业在推进人力资源管理数字化的过程中,参考头部企业的数字化转型实践经验只能起到辅助作用,更为重要的是针对自身的人力资源管理现状,不断优化管理制度,明确业务流程,并设计适用于自身的数字化转型方案。企业在进行人力资源管理数字化转型之前的组织结构是根据职能来划分的,各个岗位之间缺乏联系,对企业人力资源数字化进程形成了阻碍。
3.提升员工的数字化能力
企业推进人力资源管理数字化不仅要求管理者具备数字化思维,员工也要及时革新思维,提高自身专业技能,积极适应环境变化。这要求员工不断积累数字化经验,深入了解业务和行业,并强化自身的学习能力和适应能力。
人力资源数字化会将企业的各个业务环节转移到线上,因此企业需要弥补当前管理制度中存在的不足,并优化人力资源数字化系统,从而让系统辅助人力资源管理人员进行决策。由此可见,数字化的人力资源管理离不开人际互动,这要求员工具备数字化交流能力。具体来说,员工要不断学习数字化知识,提升自身数字化技能水平,深度参与人力资源数字化系统建设,并完善管理环节、人员权限、审批流程等各个方面的制度。
4.构建数字化HR解决方案
e-HR、HR SaaS系统等多种人力资源数字化解决方案都能够为企业的人力资源管理提供干部管理、薪资福利管理、培训开发管理、员工事务管理、绩效考核管理、组织架构规划等多种服务。
一般来说,科技公司和大型金融机构等具有完备的信息技术团队的组织会利用自身的技术和资源自主开发人力资源管理系统平台;而缺乏实力强劲的信息技术团队和足够的开发成本的组织则需要从外部引入技术开发系统。但企业不管选择自主研发还是外部引入系统,都需要完善自身的人力资源管理制度和流程。因此,企业首先要做的就是对当前的管理情况进行准确分析,并提前确立建设目标、制订转型计划、预测成本投入,从而确保顺利推进人力资源“数智化”。