第876章 对康宁的质疑

“宋经理,她抢了我和小陈的客人,这还不叫抢业绩吗?”

小马气愤的瞪着眼睛,说的头头是道的,好似跟真的一样。

小陈闻言也附和的点点头,“是啊,今天康宁送走的那个客人,就是我的客人,之前一直来店里做美容,虽然没有办卡,但是她是有购买意向的,我也跟她提了好多次了,原本都快成了,结果被康宁抢了这单生意!”

“宋经理,你和康宁的关系很好,大家都知道,但是这件事情,你总的给大家一个说法吧?”

小马和小陈,虽然一致指责是康宁抢走了她们的客人,但是宋今然却相信康宁的人品。

她相信,康宁不是那种为了业绩,不择手段的人。

抢同事的单子,这种事情在各行各业都是不受待见的。

宋今然看向康宁,“康宁,针对小马和小陈提出的质疑,你有什么要解释的吗?”

康宁脸色难看,大家的目光,都不约而同的落到了她身上。

小马和小陈这两个人,是美容师,也是兰若的主力销售,在康宁之前,一直都是她们两个在开大单,但是这两个月却不太行了,原来是被康宁抢了单子吗?

一时间,大家面色各异,看向康宁的目光,也有一些变的不友善起来。

虽然平时大家各司其职,但是谁手底下有哪些客人,还是知道的。

之前的大家或许没有怎么在意,但是康宁今天送走的那位客人,的确是小马以前的客人。

也难怪小马这么生气,当面出来打宋今然和康宁的脸,这事儿换做任何人,都会觉得生气的。

面对众人质疑的目光,康宁深吸了一口气。

她捏着拳头,看向小马。

“小马,我承认我签成的单子,有两个都是你的客人,一个是陈姐一个是今天的刘姐。”

“这两位都是你以前服务的客人,她们来店里从来都只是洗脸,不买产品也不办会员,你之前一直在她们面前推销,但是她们都没有买账。”

“后来她们再来,你就不愿意接待了,明明有空也不愿意服务,是你自己不要这两位客人的,现在却反过来说我抢你的客人,有你这样反咬一口的吗?”

康宁承认,她做成的单子中,有几个都是小马和小陈以前的客人,陈姐和刘姐,都喜欢找小马服务,以为她的美容技术好,服务态度也不错,人也幽默风趣。

小马一开始还尽心尽力的服务,后来见从这两位大家身上掏不出油水来,小马就开始不耐烦了,后来还直接以在服务其他客人为由,拒绝了陈姐和刘姐。

刘姐今天被拒绝之后,脸色特别难看,她虽然是小马的客人,但也是兰若的客人。

康宁考虑的是整个兰若,所以自动上前服务的刘姐。

后来在聊天的过程中,她发现了刘姐的需求,也适当的推荐了一下符合她的产品,刘姐跟她聊的很开心,就直接买单了。

其实,若是小马今天服务了刘姐,再适当的推荐一下,相信刘姐也一样会买单的。

这是她自己错过的机会,为什么要说是她抢走的?

小马被康宁的话说的面红耳赤,因为康宁说的都是事实。

她最近是有懈怠工作,怠慢客人,但是怠慢的都是那些没有在她手里消费的客人。

本来,那种客人就是铁公鸡,只洗脸不消费,根本捞不到油水!