第1讲
哈维·麦凯：为自己所做的事业而骄傲

观点直读

哈维·麦凯：为自己所做的事业感到骄傲——做出自己真正为之骄傲并充满信心的产品或服务，不但可以支撑你的自尊，还会让客户给予你正面回应。这很重要，因为你的自尊程度越高，就越能与人相处，最后当然是自己也看得起自己。

热爱你从事的职业

哈维·麦凯认为，成功的起点是要热爱自己从事的职业。

也许在很多人眼中，销售员这个职业并不体面，甚至有些卑微。

别人怎么看是别人的事，关键在于你自己的态度。即便你是挖地沟的，如果你喜欢，如果你为之骄傲，将来一样能成为优秀的建筑师。如果你觉得干这份工作低人一等，那么你很难干好它。

对工作没有热情，做起来也就不会全身心投入，这样完成的工作，质量肯定不高，最终也是业绩平平，工资和奖金当然不会高。如此恶性循环，你就会越来越不喜欢这份工作，最后只能和这份工作说“拜拜”了。

只有迷恋工作、热爱工作，你才能长期坚持干下去，一以贯之，无怨无悔。

大师素描

哈维·麦凯

麦凯信封公司董事长，人际关系大师，全球五大演说家之一，美国最抢手的商业代言人之一，被《财富》杂志誉为“万能先生”。他还是《纽约时报》畅销书作者，其作品《攻心为上》和《口渴之前先挖井》曾入围《纽约时报》15本最佳自我成长书。

强迫自己喜欢这份工作

世界著名的调查公司盖洛普咨询公司做了一次雇员敬业度调查。调查结果表明，在大多数受访者心中，工作场所都是“悲惨和绝望的黑洞”，仅有极少数的受访者表示工作得很快乐。这说明，能有幸从事自己感兴趣的工作的人寥寥无几。

当然，如果能够碰上一份自己喜欢的工作，那是值得庆幸的事。如果碰不上怎么办？那就强迫自己去喜欢它。即使做不到很快就热爱这份工作，你至少也要把“厌恶工作”这种负面情绪消除。只要保持积极的心态，每个人及其周围的世界都会向着美好的方向发展。控制或消除负面情绪的方法是试着倾注全力先把眼前的工作做好。

案例链接

美国“汽车销售大王”乔·吉拉德最初也没想到自己会干汽车销售员这份工作。当时他身负巨额外债，一家人的温饱问题都无法解决。换句话说，他并不是因为喜欢汽车销售这份工作才去干的，而是为生计所迫。当时，他的心里只有一个念头：为了家人能有饭吃，我一定要干好这份工作。

乔·吉拉德出生于美国底特律市，父亲是四处打零工的移民者，生活困顿。在他出生不到一年时间，华尔街股市突然大崩盘，影响层面甚至扩张到全球经济，造成美国的失业率疯狂飙升至25%。在经济大萧条时代成长，他的童年常常是有一餐没一餐。

为了贴补家用，他16岁就放弃了学业，选择直接进入职场。但是，当时的他只能从事一些需要耗费大量体力的工作。每天辛苦赚钱，只为了填饱肚子，似乎永无翻身之日。就这样一个工作接着一个工作……他换了40多份工作，在35岁时，仍旧一事无成。他不仅身上没有多少钱，还积欠了6万美元的巨额债务。

当时的乔·吉拉德跌入了人生的谷底。

“我自认为我是全世界最糟糕的失败者！”

走投无路的他，只能厚着脸皮拜托他的好友，帮自己求得一份汽车销售员的工作。

他意识到自己已经不能再失败了。因为他心里非常明白，自己并无耀眼学历，又缺乏一技之长，随着岁数的增长，许多依靠体力才能胜任的工作就再也不会要他了。如果他不希望家人继续过挨饿受冻的日子，他就只能紧紧抓住眼前这个唯一的机会，他必须强迫自己去喜欢销售这份工作。

在这种信念的支撑下，他全身心地钻研业务，随着自己销售业绩的增长，开始喜欢并逐渐深爱上这个职业。由爱生发动力，最终他在这个很多人看不起的岗位上达到了常人难以企及的高度。

在工作中寻找快乐

要想拥有充实的人生，你只有两种选择：一种是从事自己喜欢的工作，另一种是让自己喜欢上工作。热爱自己的本职工作，意味着要千方百计的在工作中寻找快乐，给“喜欢”注入新的动力。当工作进展顺利时，你要直率地表达出快乐；当做出成果并受到领导褒奖时，就要诚挚地表示感谢。你要将这种喜悦和感动当作精神食粮，投入到后续的工作中。

有句俗话叫“干一行爱一行”。不管从事哪个行业，干什么工作，首先要付出足够的热情，“投之以桃，报之以李。”只有热爱自己的工作，你才能干好它，才能干出成绩。

我们每天都会听到有一些销售员发牢骚—“客户太小气了”、“客户太难搞定了”，抱怨自己工作不如意，甚至毅然辞职或申请调换岗位。但是，换工作或岗位后就如意了，就没有这些烦恼了吗？不可能。没有哪份工作会让人完全地称心如意，也没有哪份工作一定可以顺顺利利地做下去。因此，我们该考虑的不是如何找到一份自己称心如意的工作，而是如何热爱自己现在的工作。

哈维·麦凯认为不管从事什么工作，首先要树立正确的职业态度，学会调整自己的工作心态。

观点图解